工程师“零”危受命,驱车两小时半夜化险为夷
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浙江省杭州经济技术开发区下沙6号大街452号
近日,广州及深圳办事处两位技术工程师因客户需要,半夜驱车赶赴现场调试仪表,确保了客户单位次日正常开工,挽救了一大笔损失。
从广州办事处驻地出发去往客户现场需要行驶两个多小时。路途虽辛苦,抵达了客户现场的米科工程师高工还是第一时间安慰了在现场焦急等待的现场技术。“不要着急,我们一定会尽快恢复你们的生产。”随后联合深圳办事处郑工立即对定量控制系统进行调试。
经过细致的调试工作以及对设备的重新选型,现场的成产工作终于恢复正常。“明天正常开工!”看着终于正常工作的系统,大家脸上都露出了笑容。
“我们工程师就是要临危受命的嘛,知道客户第二天要开工,不调试好明天生产,一线肯定要乱套的。为了客户能安心的生产产品,这点舟车劳顿算什么,办事处其实就是为了坚守在客户第一线而存在的。”高工说道。虽然忙碌了整整一夜,但是他和郑工依旧觉得很有成就感。
像他们一样活跃在为客户服务一线的米科技术工程师还有很多,他们每天穿梭于自己所在城市的各大工业区,为客户排忧解难,努力服务好每一个需要帮助的客户,努力做到让售后无忧,让调试无愁,这也是我们米科一如既往不懈地追求。