不畏辛劳,只为客户——来自公司新员工现场服务日记
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浙江省杭州经济技术开发区下沙6号大街452号
总是憧憬着线下走进客户现场实地参访,去了之后才发现,原来线下要做的不只是拜访。
6.8日,晴,萧山。
自己终于得以跟徐工出差去客户现场为客户调试电磁流量计,早上八点不到,我们乘车从下沙出发去萧山。到了现场,扑鼻而来的是印染厂那难以描述的颜料味。在现场吴经理的带领下,伴随着大功率机器的轰鸣声,我们踩着各种污水和颜料来到了需要调试的流量计面前。
一个控制台,一排敞口的搅拌罐,各种染料还有污水的大桶,现场环境特别潮湿,难闻的味道也是愈加的明显。需要调试的流量计就安装在其中一个搅拌罐的下面,罐子的底部有积水,而且设备运行的时候搅拌罐中的液体还会溅射到流量计上,影响流量计的使用寿命。
因为现场空间不足,徐工只能侧着身子蹲在两个罐子中间,一只手扶着旁边的罐子,一只手调试流量计,因为仪表安装在罐子底部的原因,光线很暗,幸好我们的电磁流量计有液晶背光功能,照亮了周围的一切,前前后后调试了六七次,我们终于通过现场标定将流量计调试完成。等到从两个罐子中间出来,徐工的衣服已经变得五颜六色了。
虽然辛苦,但是付出值得,看着完成调试正常工作的流量计,听着客户对我们的感谢和认可,我由衷的感到作为一个技术工程师的骄傲。为客户解决问题,也肯定会成为我职业生涯最好的教条!